Cases

Verwerken van verwijzingen bij gespecialiseerde zorgklinieken

Door de aanmelding van patiënten te automatiseren, worden patiënten sneller geholpen en de datakwaliteit van het EPD vergroot. Daarnaast heeft het personeel meer tijd voor persoonlijk contact met de patiënt.

Op het informatiecentrum van gespecialiseerde zorgklinieken komen dagelijks honderden verwijzingen binnen van huisartsen door heel Nederland. De medewerkers van het informatiecentrum verwerken de informatie uit deze verwijzingen handmatig in het EPD systeem alvorens de patient in kwestie te woord te kunnen staan. De verwijzingen die binnenkomen worden nu meermaal daags door Floor opgehaald uit de mailbox, ingelezen op belangrijke informatie, en verwerkt in het EPD systeem door deze informatie in te voeren en de verwijzing (PDF bestanden) up te loaden. Door het overnemen van deze administratieve last heeft het personeel meer tijd voor persoonlijk contact met de patient. Door Floor is het gelukt om binnen 4 uur na het doorzetten van de verwijziging telefonisch een afspraak te plannen met de patient. Hiermee worden patienten 20 uur sneller geholpen dan voorheen. Dit helpt enorm bij in patiënt beleving.

Frequentie

36.000

Verwerkingstijd mens

2 min

Verwerkingstijd robot

1 min

Software interactie

Outlook Excel

Tijd vrij gemaakt

1 FTE

Bovenstaande statistieken zijn op basis van schatting naar aanleiding van de uitgevoerde use-case

FTE besparing op basis van 1250 productieve werkuren per werknemer per jaar




Meer informatie?

We sturen je graag een gratis uitgebreide brochure